Bookmark and Share

เปิดประสบการณ์ฮุจยาต 200,000 บาท ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง



เปิดประสบการณ์ฮุจยาต 200,000 บาท ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง


"อาลี สะและน้อย" เดินทางไปทำฮัจย์ด้วยงบประมาณ 215,00 บาท ด้วยคอมมิดเมนต์ว่า จะได้รับความสะดวกสบายในการปฏิบัติอิบาดะห์ เพื่อให้ได้ฮัจย์ที่มับรูร แต่เมื่อเดินทางจริงกลับไม่เป็นไปตามที่ได้มีการรับปากเอาไว้

อาลี สะและน้อย อยู่ย่านสวนหลวง กรุงเทพฯ เดินทางไปทำฮัจย์กับผู้ประกอบการซึ่งอยู่ทางภาคใต้ ด้วยการประสานงานของ "แซะ" ที่อยู่ในกรุงเทพฯ ที่รับช่วงมาบริหารโดยแบ่งกำไรให้กับผู้ประกอบการ ราคาปกติ 210,000 บาท รวมการเดินทางและที่พักจากกรุงเทพฯ-หาดใหญ่เพิ่มอีก 5,000 บาท

"การเดินทางมาฮัจยมีข้อบกพร่องให้พูดถึงตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงมามักกะห์ เริ่มจาก "แซะ"รับปากว่า จะเดินทางมาด้วย ที่ตัดสินใจมาเพราะคิดว่า มีคนดูแลดี แต่พอจ่ายเงิน "แซะ"บอกไม่มาให้อีกคนมา คนที่ให้ดูแลก็บอกว่า ไม่เคยมาทำฮัจย์ เคยแต่มาทำอุมเราะห์ ก็รู้สึกไม่ดีตั้งแต่ตอนนั้น" อาลี กล่าวถึงความรู้สึกที่ได้รับครั้งแรก 

จากกรุงเทพฯ อาลี บอกว่า จะต้องเดินทางไปขึ้นเครื่องบินที่หาดใหญ่ เครื่องบินออกตอนค่ำ ตั้งใจว่า  จะเดินทางตอนเช้า ค่ำก็ขึ้นเครื่องเลย แต่ผู้ประกอบการต้องการให้เดินทางไปก่อน 1 คืน จัดห้องพักไว้ให้ 1 ห้อง คนเดียว แต่เมื่อเดินทางไปต้องไปนอนรวมกับคนอื่น ซึ่งก็ไม่ได้ว่า อะไร

"ตอนจะขึ้นเครื่อง ไปรอ 2 ชั่วโมงจนใกล้หมดเวลามีคนนำตั๋วมาให้ นอกจากนี้ ยังต้อนไปฟัง เลขาธิการศอ.บต.พูดอีก เป็น งง ผมไปเกี่ยวอะไรกับเขา จะต้องไปฟัง" อาลี เล่าและว่า ตอนขึ้นเครื่องก็มีปัญหาไม่นั่งตามเลขที่นั่ง  จะนั่งด้วยกันกับภรยาก็ไม่ได้ เพราะให้ผู้หญิงขึ้นไปก่อน หากันไม่เจอ ต้องโวยวาย สจ๊วตต้องมากันที่ไว้ให้ได้นั่ง 2 คน แสดงให้เห็นว่า ระบบการบริหารจัดการไม่ดี ให้นั่งถามที่เช็คอิน ก็จบ

อาลี เล่าต่อว่า เมื่อมาถึงมาดีนะห์ ต้องรอรถนานมากและสภาพรถก็ตามที่ทราบกันดี  เก่ามาก ตอนเดินทางมามักกะห์ก็มีปัญหาแอร์เสียบ้าง  

"ตอนพักที่มาดีนะห์ พักที่โรงแรมติดมัสยิด แต่กินข้าวกล่อง ที่มักกะห์พักโรงแรมฮิลตัน ตอนอยู่กรุงเทพฯ ได้ยินคำว้าฮิลตัน ตาลุกเลย เพราะมีชื่อเสียงเป็นที่ยอมรับ แต่เมื่อได้พัก ไม่เป็นไปตามที่คิด มีปัญหาน้ำไม่ไหล มีปัญหาลิฟท์ไม่เพียงพอ ต้องรอนานมากว่า 30 นาที กระทบต่อการทำอิบาดะห์มาก ทุกวันนี้ ต้องตื่นตั้งแต่ตี 3 ตื่นช้ากว่าเวลานี้ ตนสามารถรอในมัสยิดเป็นชั่วโมงๆได้ นั่งเอ๊ยะติกาฟไปด้วย แต่รอลิฟท์นานกว่า 30 นาทีไม่ได้ มันไม่ใช่เรื่อง รอแล้วไปละหมาดไม่ทัน สิ่งนี้เป็นความไม่สะดวกในการอิบาดะห์  บอกแซะไปว่า ช่วยแก้ปัญหาให้ผมสามารถปฏิบัติอิบาดะห์ได้อย่างสะดวก แซะก็ให้แก้ปัญหาเอาเอง บอกให้รอเขาสร้างโรงแรมใหม่ ไม่สามารถดำเนินการอะได้เลย ไม่สะดวกในการปฏิบัติอิบาดะห์" อาลี กล่าว 

อาลี บอกว่า สิ่งที่ผู้ดูแลบอกก็คือ ไม่ให้วิจารณ์มากจะไม่ได้ฮัจย์มักรูร ก็ได้บอกว่า ไปว่า เรื่องฮัจย์เป็นเรื่องอิบาดะห์ แต่ที่พูดเป็นเรื่องของการให้บริการที่แซะที่จะต้องดำเนินการให้ตามที่มีการตกลงกัน เป็นหน้าที่ๆจะต้องดำเนินการ แต่ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาให้ได้ 

เป็นประสบการณ์หนึ่งของฮุจยาต ที่ไม่ได้รับความสะดวกเท่าที่ควรจากการให้บริการของผู้ให้บริการ 

บทความนี้ถูกอ่านไปแล้ว 5850 ครั้ง
Hot News ประจำเดือน
ข่าวยอดนิยม 5 อันดับ

ฝากความคิดเห็น
ชื่อ * :
อีเมล์ * :
รหัสยืนยัน * : 11 + 20 =
ความคิดเห็น :